Diritti e obblighi dell'utente

L’Utente è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni e dei dati forniti a Sapò e richiesti da quest’ultima e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni delle informazioni e dei dati inizialmente forniti.
Contestualmente alla conferma dell’ordine d’acquisto, l’Utente accetta e dichiara di:

  • a) Aver letto, compreso e accettato le Condizioni Generali di Navigazione ed Utilizzo del Sito Internet;
  • b) Autorizzare Sapò al trattamento dei dati personali comunicati in sede di registrazione sul Sito e al momento dell’acquisto nonché a trasmettere a Sapò i dati personali necessari alla elaborazione del pagamento secondo le modalità indicate;
  • c) Impegnarsi a salvare una copia elettronica del contratto e delle presenti Condizioni Generali di Navigazione ed Utilizzo del Sito Internet;
  • d) Inviare, su richiesta di Sapò copia del proprio documento d’identità anche al fine di comprovare l’effettiva titolarità della carta di credito utilizzata. In caso di mancato invio entro le successive 24 (ventiquattro) ore, Sapò potrà rifiutare il pagamento e cancellare l’ordine. La ricevuta d’acquisto corrispondente all’ordine sarà visualizzata sul Sito e potrà essere stampata utilizzando l’apposito link.

Prima di accettare la consegna del Prodotto/Servizio da parte del vettore incaricato, l’Utente (alla presenza del vettore stesso) dovrà controllare che:

  • a) La quantità e la tipologia dei Prodotti/Servizi acquistati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;
  • b) L’imballaggio utilizzato per il trasporto sia integro, non danneggiato, bagnato o comunque alternato anche solo nei materiali di chiusura;
  • c) La quantità e la tipologia dei Prodotti/Servizi consegnati corrispondano a quanto acquistato.

Eventuali anomalie o difformità dovranno essere contestate immediatamente al vettore al momento del ricevimento dei Prodotti/Servizi tramite apposita indicazione nella bolla di consegna. In difetto di quanto sopra, Sapò non provvederà a sostituire i Prodotto/Servizi ovvero a risarcire i danni eventualmente subiti.
Oltre all’indicazione nella bolla di consegna, l’Utente dovrà provvedere, entro e non oltre il termine essenziale di 8 (otto) giorni dalla ricezione, ad inviare apposito reclamo scritto a Sapò a mezzo raccomandata a.r. all’indirizzo indicato alla sezione Contatti.